Passagers aériens, faites valoir vos droits !
Article publié sur Fenêtre sur l’Europe le 6 avril 2011.
Dans la veine de la chronique précédente consacrée aux droits des consommateurs, c’est aujourd’hui des droits des passagers aériens qu’il sera question, abordés sous la forme d’un guide pratique à l’intention des personnes lésées et désireuses d’obtenir réparation.